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    汪家鄉:搭建指尖上的“微服務”

    隨著信息時代的發展和智能手機的普及,微信作為時下最流行的交流軟件之一,越來越受到人們的青睞。微信群也漸漸成為群眾參政議事交流的平臺,為規范微信群的管理,進一步拓寬干部群眾工作交流的途徑,提高工作的效率和公眾參與度。汪家鄉黨委制定一系列措施,利用微信群搭建服務新平臺,取得了較好的效果。

    一是變被動為主動。在聯村干部的指導下,由村干部牽頭,建立各村村務信息公開群。主動邀請群眾加群,適時公布各類政策和工作信息,并對群眾的疑問進行解答,牢牢把握話語權。

    二是建章立制。各村在建群之初,就制定發布微信群管理制度,明確加群的人員必須實名,在群內不得發紅包,不得發低俗言論,禁發未經證實的消息。通過建章立制,規范了微信群的交流。

    三是群眾疑問馬上解決。從脫貧攻堅到低保評定,從鄰里糾紛到產業發展,群眾有反映,干部有回應。今年以來,7個村的村務信息公開群,已經處理40余起群眾反饋意見,回復率100%。

    四是創新黨建平臺。微信群每天轉發共產黨員網、廉潔四川網、蜀道清風、微朝天等微平臺的相關文章,使農村黨員充分利用零碎時間學習黨建小知識、理論小觀點、生活小常識、人生小哲理,從而武裝和啟迪農村黨員的思想,不斷堅定他們的理想信念,為黨員教育和理論宣講在廣大農村開辟了一條新的路徑。

    自規范微信群以來,鄉黨委、政府以此為窗口,廣泛征求群眾意見和建議。第一時間掌握情況,第一時間聯系溝通,第一時間幫助解決,了解群眾所需所盼,化解了基層社會矛盾,破解農村發展難題,實現了為民辦事零障礙,贏得了群眾的一致好評。



     
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